Výzva k akci (CTA): 30 příkladů na letáky a plakáty
Výzva k akci (CTA) je krátká fráze se slovesem v rozkazovacím způsobu, např. „Zavolejte a domluvte si bezplatnou cenovou nabídku“. Říká čtenáři, co má udělat poté, co si přečte leták nebo plakát. Nejlépe funguje, když má 2–6 slov, je v návrhu jako jediné hlavní heslo a je výrazně větší než základní text: na letáku A5 obvykle 14–20 pt, na plakátu A3 zhruba od 48 pt. Měla by mít také kontrastní barvu a být alespoň 3–5 mm od ořezové linky.
Leták může mít krásnou fotografii i dobrou nabídku, a přesto skončit v koši, protože čtenář neví, co má udělat dál. Tuto mezeru vyplňuje výzva k akci neboli CTA (z angl. call to action). Níže najdete zásady psaní CTA, 30 příkladů rozdělených podle oborů a praktické tipy, jak CTA v návrhu zvýraznit, aby bylo dobře vidět i po tisku.
Co je výzva k akci (CTA) na letáku a plakátu?
CTA je jedna věta nebo krátké heslo, které promění „aha, zajímavé“ v konkrétní krok: telefonát, návštěvu, rezervaci nebo naskenování kódu. Tiskovina nemá tlačítko, na které by šlo kliknout, proto musí CTA obsahovat vše, co čtenář potřebuje: samotnou činnost i způsob, jak ji provést, např. telefonní číslo, adresu nebo QR kód.
Na letáku bývá CTA obvykle dole na první straně nebo v samostatném, zvýrazněném poli. Na plakátu by mělo být druhým nejviditelnějším prvkem hned po titulku, protože plakát se čte za chůze, často z několika metrů.
Jak napsat účinné CTA – 6 zásad
Dobré CTA je krátké, konkrétní a jednoznačné. Než si vyberete frázi ze seznamu níže, ověřte ji podle těchto zásad.
- Začněte slovesem: „Zavolejte“, „Objednejte“, „Rezervujte“, „Vyzvedněte si“. Čtenář hned ví, co od něj očekáváte.
- Jedna hlavní akce: když chcete zároveň telefonát, návštěvu i sledování profilu, čtenář často neudělá nic. Zvolte jedno hlavní CTA, ostatní uveďte menším písmem.
- Uveďte přínos: „Domluvte si schůzku“ funguje slaběji než „Domluvte si bezplatnou cenovou nabídku“. Přínos odpovídá na otázku „co z toho budu mít?“.
- Usnadněte provedení: telefonní číslo ve skupinách (600 000 000), krátká adresa webu, QR kód vedoucí na konkrétní podstránku, ne na úvodní stránku.
- Termín uvádějte jen tehdy, když je skutečný: „Sleva do 30. června“ motivuje, ale vymyšlený spěch podkopává důvěru.
- Zákazníkům tykejte, nebo vykejte podle stylu značky. Důležité je, aby celý leták mluvil jedním tónem.
Příklady CTA pro obchody (1–8)
V obchodě má CTA nejčastěji přivést zákazníka do prodejny nebo na web a dát mu důvod přijít hned, ne někdy.
- „Ukažte leták a získejte slevu 10 %“ – z letáku se stává kupon. Na pokladně navíc snadno spočítáte, kolik lidí přišlo díky kampani.
- „Přijďte se podívat na novinky v ulici [název]“ – osvědčí se na letácích roznášených v okolí. Přidejte malou mapku nebo orientační bod.
- „Objednejte online a vyzvedněte si v prodejně“ – propojuje tiskovinu s e-shopem. Pod heslo umístěte krátkou adresu webu nebo QR kód.
- „Naskenujte kód a prohlédněte si celou nabídku“ – řešení pro případ, kdy se nabídka nevejde na A6. Kód dejte ve velikosti minimálně 20×20 mm.
- „Kupte dva, třetí zdarma – do soboty“ – akce s termínem. Na plakátu ve výloze uveďte místo „do soboty“ konkrétní datum, protože plakát bývá vidět déle.
- „Přidejte se do klubu a sbírejte body“ – CTA pro věrnostní program. Vedle uveďte, kde se lze přihlásit: na pokladně, nebo přes kód.
- „Získejte dárek k nákupu nad 25 €“ – jasná hranice motivuje k většímu nákupu. Dárek ukažte na fotografii.
- „Zavolejte – ověříme dostupnost“ – vhodné pro obchody se zbožím na objednávku. Telefonní číslo by mělo být největším prvkem pole s CTA.
Příklady CTA pro gastronomii (9–15)
V gastronomii vede CTA obvykle k objednávce nebo rezervaci. Letáky s rozvozem často končí na lednici, takže telefonní číslo musí být čitelné i po týdnech.
- „Objednávejte na tel.: 600 000 000“ – klasika letáků s rozvozem. Číslo pište tučným řezem, na A6 i A5 alespoň 14 pt.
- „Rezervujte si stůl na víkend“ – CTA pro restaurace a kavárny. Vedle uveďte otevírací dobu a způsob rezervace.
- „Ukažte leták – dezert zdarma“ – pobídka k první návštěvě. Drobným písmem doplňte podmínky, např. k objednávce hlavního jídla.
- „Naskenujte a objednejte s rozvozem“ – QR kód vede přímo na online menu. Ověřte, že web dobře funguje v mobilu.
- „Ochutnejte polední menu od 12:00 do 15:00“ – časy v CTA odpovídají na otázku „kdy?“. Dobře působí na plakátu A3 u vchodu.
- „Zastavte se na kávu – druhá za poloviční cenu“ – lehký, uvolněný tón se ke kavárně hodí. Osvědčí se na letáku i na reklamním áčku.
- „Objednejte si catering na svou oslavu“ – CTA pro firmy a rodinné příležitosti. Přidejte e-mail, protože takové poptávky často chodí e-mailem.
Příklady CTA pro služby (16–23)
U služeb zákazník obvykle potřebuje před rozhodnutím rozhovor. Proto by CTA mělo snižovat práh prvního kontaktu, např. bezplatnou cenovou nabídkou, konzultací nebo možností poslat SMS.
- „Zavolejte a domluvte si bezplatnou cenovou nabídku“ – silné CTA pro rekonstrukce, zahrady a montáže. Slovo „bezplatnou“ můžete zvýraznit barvou.
- „Objednejte se online“ – pro salony, ordinace a servisy s rezervačním systémem. QR kód vede rovnou do kalendáře.
- „Pošlete SMS – zavoláme vám zpět“ – vhodné pro lidi, kteří neradi telefonují. Uveďte číslo a případně časy, kdy voláte zpět.
- „Zeptejte se na volný termín ještě dnes“ – mírný spěch bez nátlaku. Hodí se k sezónním službám.
- „Ceník najdete na webu“ – když je ceník dlouhý. Uveďte krátkou adresu, kterou lze snadno opsat.
- „První konzultace zdarma – zavolejte“ – přínos na začátku, činnost na konci. Osvědčuje se v poradenství a u fyzioterapeutů.
- „Přihlaste se na kurz – zbývá 10 míst“ – pro školy a kurzy. Používejte jen při skutečně omezené kapacitě.
- „Doporučte nás známým a získejte slevu“ – CTA na leták předávaný po provedení služby. Nechte místo pro vepsání jména doporučujícího.
Příklady CTA pro akce a události (24–30)
Plakát k akci musí odpovědět na otázky: co, kde, kdy a co mám udělat. Bez CTA si lidé akci zapamatují, ale nekoupí si vstupenku ani se nepřihlásí.
- „Kupte si vstupenku online“ – základní CTA koncertů a představení. QR kód vede přímo do předprodeje.
- „Registrujte se do [datum]“ – pro školení a konference. Termín uveďte celým datem, bez zkratek typu „do konce měsíce“.
- „Přijďte s rodinou – vstup zdarma“ – slavnosti a pikniky. Informace o volném vstupu je tu nejsilnějším argumentem, dejte ji velkým písmem.
- „Poznamenejte si datum do kalendáře“ – u ohlášení s velkým předstihem. Datum zvýrazněte jako samostatný, velký prvek.
- „Přihlaste tým do turnaje“ – soutěže a turnaje. Přidejte kontakt na pořadatele a limit přihlášek.
- „Vezměte si leták – je to vaše vstupenka“ – leták slouží jako vstupenka. Pokud je počet vstupů omezený, naplánujte číslování nebo razítko.
- „Připojte se k události online a buďte v obraze“ – doplňkové CTA na plakátu. Dejte ho menším písmem pod hlavní CTA.
Jak CTA graficky zvýraznit na letáku a plakátu?
CTA zvýrazníte třemi prostředky: velikostí, barvou a okolím. Nejlépe funguje jedna akcentní barva, použitá v návrhu pouze pro CTA, například v plném obdélníku se zaoblenými rohy, v odznaku nebo v pruhu dole. Kolem CTA nechte volné místo. Přeplněné okolí heslu ubírá sílu víc než příliš malé písmo.
Velikost závisí na vzdálenosti, ze které se tiskovina čte. Hodnoty v tabulce jsou orientační a vyplatí se je ověřit zkušebním tiskem v měřítku 1:1. Navrhujte v CMYK a tiskový soubor připravte v rozlišení 300 DPI v měřítku 1:1 se spadávkou 3 mm. CTA, telefonní číslo a QR kód držte alespoň 3–5 mm od ořezové linky. Pokud objednáváte návrh na plakaty.shop, vepište do formuláře text CTA přesně tak, jak má být na tiskovině, a před tiskem si telefonní číslo i adresu sami přečtěte.
- Kontrast: světlý text na tmavém pozadí, nebo naopak. Vyhněte se červené na zelené a tenkým řezům písma na fotografii.
- Drobné texty a čísla tiskněte čistou černou (100 % K). Barva složená z více barev může u malých písmen vytvořit rozmazané okraje.
- QR kód: strana alespoň 20 mm, s bílým okrajem kolem. Orientačně je strana kódu zhruba 1/10 vzdálenosti, ze které se skenuje.
- Na plakátu umístěte CTA do spodní části, po vyvěšení do výšky očí. Na oboustranném letáku ho zopakujte na zadní straně.
| Formát | Typická vzdálenost čtení | Základní text | CTA |
|---|---|---|---|
| Leták A6 / DL | 30–40 cm (z ruky) | 9–11 pt | 14–18 pt |
| Leták A5 | 30–40 cm | 10–12 pt | 16–20 pt |
| Leták / plakát A4 | 0,5–1 m | 11–14 pt | 20–32 pt |
| Plakát A3 | 1–2 m | 18–24 pt | 48–72 pt |
| Plakát A2 | 2–3 m | 24–36 pt | 72–120 pt |
| Plakát A1 | 3–5 m | 36–48 pt | od 120 pt |
Kontrolní seznam
- CTA začíná slovesem a má 2–6 slov
- V návrhu je jedno hlavní CTA, ostatní jsou výrazně menší
- Telefonní číslo, adresu a web jste osobně přečetli číslici po číslici
- QR kód je naskenovaný ze zkušebního tisku a vede na správnou podstránku
- Velikost CTA odpovídá formátu a vzdálenosti čtení
- CTA je v akcentní barvě a s volným místem kolem
- CTA a QR kód jsou alespoň 3–5 mm od ořezové linky, spadávka 3 mm
- Termín akce je konkrétní datum a odpovídá skutečnosti
- Soubor v CMYK, 300 DPI v měřítku 1:1, drobný text ve 100 % K
Časté dotazy
Co je CTA na letáku?
CTA (call to action) je výzva k akci, tedy krátká fráze, která čtenáři říká, co má po přečtení letáku udělat, např. „Zavolejte a objednejte se“. Obvykle začíná slovesem a obsahuje způsob kontaktu: telefon, adresu nebo QR kód.
Kam umístit výzvu k akci na letáku?
Nejčastěji dolů na první stranu nebo do zvýrazněného pole v akcentní barvě, protože tam oko čtení končí. Na oboustranném letáku se vyplatí CTA zopakovat na zadní straně vedle kontaktních údajů. Dodržte odstup alespoň 3–5 mm od ořezové linky.
Kolik výzev k akci může být na jednom letáku?
Ideálně jedno hlavní CTA a nejvýše jedno nebo dvě pomocná, výrazně menší. Když má několik výzev stejnou velikost, čtenář neví, co je nejdůležitější, a často neudělá nic.
Jak velké by mělo být CTA na plakátu?
Záleží na vzdálenosti čtení. Na plakátu A3, který se čte z 1–2 m, má CTA obvykle 48–72 pt, na A2 zhruba od 72 pt, na A1 zhruba od 120 pt. Nejspolehlivěji to ověříte zkušebním tiskem v měřítku 1:1 a odstoupením na cílovou vzdálenost.
Vyplatí se dát na leták QR kód?
Ano, pokud CTA vede na web, menu, rezervaci nebo do předprodeje vstupenek. Kód by měl mít stranu alespoň 20 mm a bílý okraj kolem. Směrujte ho na konkrétní podstránku a před tiskem ho naskenujte ze zkušebního tisku.
Psát CTA česky, nebo anglicky?
Na materiálech pro české zákazníky pište česky, protože „Zavolejte“ je srozumitelnější než „Call now“. Anglické CTA má smysl jen tehdy, když nabídku cílíte na turisty nebo cizince. Pak můžete použít dvojjazyčnou verzi.


