Raginimas veikti (CTA): 30 pavyzdžių skrajutėms ir plakatams
Raginimas veikti (CTA) – tai trumpa frazė su liepiamosios nuosakos veiksmažodžiu, pvz., „Skambinkite ir užsisakykite nemokamą sąmatą“. Ji pasako žmogui, ką daryti perskaičius skrajutę ar plakatą. Geriausiai veikia, kai turi 2–6 žodžius, makete yra vienintelis pagrindinis šūkis ir yra aiškiai didesnė už pagrindinį tekstą: A5 skrajutėje paprastai 14–20 pt, A3 plakate – nuo maždaug 48 pt. Ji taip pat turėtų būti kontrastingos spalvos ir būti ne arčiau kaip 3–5 mm nuo pjovimo linijos.
Skrajutė gali turėti puikią nuotrauką ir gerą pasiūlymą, bet vis tiek atsidurti šiukšliadėžėje, nes žmogus nežino, ką daryti toliau. Šią spragą užpildo raginimas veikti, arba CTA (angl. call to action). Toliau rasite CTA rašymo taisykles, 30 pavyzdžių, suskirstytų pagal veiklos sritis, ir praktinių patarimų, kaip išryškinti CTA makete, kad jis būtų gerai matomas ir atspausdintas.
Kas yra raginimas veikti (CTA) skrajutėje ir plakate?
CTA – tai vienas sakinys arba trumpas šūkis, kuris „o, įdomu“ paverčia konkrečiu veiksmu: skambučiu, apsilankymu, rezervacija ar kodo nuskenavimu. Spaudinyje nėra paspaudžiamo mygtuko, todėl CTA turi pateikti viską, ko žmogui reikia: veiksmą ir būdą jį atlikti, pvz., telefono numerį, adresą ar QR kodą.
Skrajutėje CTA paprastai būna pirmojo puslapio apačioje arba atskirame, išryškintame lauke. Plakate jis turėtų būti antras pagal matomumą elementas iš karto po antraštės, nes plakatas skaitomas einant, dažnai iš kelių metrų atstumo.
Kaip parašyti veiksmingą CTA – 6 taisyklės
Geras CTA yra trumpas, konkretus ir vienareikšmis. Prieš pasirinkdami frazę iš toliau pateikto sąrašo, patikrinkite ją pagal šias taisykles.
- Pradėkite veiksmažodžiu: „Skambinkite“, „Užsisakykite“, „Rezervuokite“, „Atsiimkite“. Žmogus iš karto supranta, ko iš jo tikitės.
- Vienas pagrindinis veiksmas: jei vienu metu prašote paskambinti, apsilankyti ir sekti paskyrą, žmogus dažnai nedaro nieko. Pasirinkite vieną pagrindinį CTA, kitus pateikite smulkesniu šriftu.
- Nurodykite naudą: „Užsiregistruokite vizitui“ veikia silpniau nei „Užsisakykite nemokamą sąmatą“. Nauda atsako į klausimą „ką aš iš to gausiu?“.
- Palengvinkite veiksmą: telefono numeris, suskirstytas grupėmis (+370 600 00000), trumpas svetainės adresas, QR kodas, vedantis į konkretų puslapį, o ne į pagrindinį.
- Terminą nurodykite tik tada, kai jis tikras: „Nuolaida iki birželio 30 d.“ motyvuoja, bet išgalvotas skubumas griauna pasitikėjimą.
- Kreipkitės į klientą „Jūs“ arba „tu“ forma ar neutraliai – pagal prekės ženklo stilių. Svarbu, kad visa skrajutė kalbėtų vienu tonu.
CTA pavyzdžiai parduotuvei (1–8)
Prekyboje CTA dažniausiai turi atvesti klientą į parduotuvę ar svetainę ir suteikti priežastį ateiti dabar, o ne kada nors.
- „Parodykite skrajutę ir gaukite 10 % nuolaidą“ – skrajutė tampa kuponu. Be to, kasoje lengvai suskaičiuosite, kiek žmonių atėjo dėl kampanijos.
- „Atraskite naujienas parduotuvėje [gatvės pavadinimas] g.“ – tinka skrajutėms, dalijamoms apylinkėse. Pridėkite nedidelį privažiavimo planą arba orientyrą.
- „Užsisakykite internetu ir atsiimkite parduotuvėje“ – sujungia spaudinį su e. parduotuve. Po šūkiu įdėkite trumpą svetainės adresą arba QR kodą.
- „Nuskenuokite kodą ir peržiūrėkite visą pasiūlymą“ – sprendimas, kai pasiūlymas netelpa A6 formate. Kodą darykite ne mažesnį kaip 20×20 mm.
- „Pirkite du, trečią gaukite dovanų – iki šeštadienio“ – akcija su terminu. Vitrinos plakate vietoj „iki šeštadienio“ įrašykite konkrečią datą, nes plakatas dažnai kabo ilgiau.
- „Prisijunkite prie klubo ir kaupkite taškus“ – CTA lojalumo programai. Šalia parašykite, kur užsiregistruoti: kasoje ar per kodą.
- „Pirkdami nuo 25 € gaukite dovaną“ – aiški riba skatina didesnį krepšelį. Dovaną parodykite nuotraukoje.
- „Skambinkite – patikrinsime, ar prekė yra“ – tinka parduotuvėms, prekiaujančioms užsakomomis prekėmis. Telefono numeris turėtų būti didžiausias CTA lauko elementas.
CTA pavyzdžiai maitinimo įstaigoms (9–15)
Maitinimo versle CTA paprastai veda į užsakymą arba rezervaciją. Maisto pristatymo skrajutės dažnai atsiduria ant šaldytuvo, todėl telefono numeris turi būti įskaitomas net po kelių savaičių.
- „Užsisakykite telefonu: +370 600 00000“ – pristatymo skrajučių klasika. Numerį rašykite pusjuodžiu šriftu, ne mažesniu kaip 14 pt A6 ir A5 formate.
- „Rezervuokite staliuką savaitgaliui“ – CTA restoranams ir kavinėms. Šalia nurodykite darbo laiką ir rezervacijos būdą.
- „Parodykite skrajutę – desertas dovanų“ – paskata apsilankyti pirmą kartą. Smulkiu šriftu prirašykite sąlygas, pvz., užsisakius pagrindinį patiekalą.
- „Nuskenuokite ir užsisakykite su pristatymu“ – QR kodas veda tiesiai į internetinį meniu. Patikrinkite, ar svetainė gerai veikia telefone.
- „Paragaukite dienos pietų nuo 12:00 iki 15:00“ – valandos CTA atsako į klausimą „kada?“. Gerai atrodo A3 plakate prie įėjimo.
- „Užsukite kavos – antra už pusę kainos“ – lengvas, laisvas tonas tinka kavinėms. Pasiteisins ir skrajutėje, ir stovinčioje reklaminėje lentoje.
- „Užsisakykite maitinimą savo šventei“ – CTA įmonėms ir šeimos progoms. Pridėkite el. pašto adresą, nes tokios užklausos dažnai atkeliauja el. paštu.
CTA pavyzdžiai paslaugoms (16–23)
Paslaugų srityje klientui paprastai reikia pasikalbėti prieš apsisprendžiant. Todėl CTA turėtų mažinti pirmojo kontakto barjerą, pvz., nemokama sąmata, konsultacija ar galimybe parašyti SMS.
- „Skambinkite ir užsisakykite nemokamą sąmatą“ – stiprus CTA remonto, sodo priežiūros ir montavimo paslaugoms. Žodį „nemokamą“ galite išryškinti spalva.
- „Užsiregistruokite vizitui internetu“ – grožio salonams, kabinetams ir servisams su rezervacijos sistema. QR kodas veda tiesiai į kalendorių.
- „Parašykite SMS – perskambinsime“ – tinka žmonėms, kurie nemėgsta skambinti. Nurodykite numerį ir, jei reikia, valandas, kada perskambinate.
- „Teiraukitės laisvo laiko dar šiandien“ – lengvas skubumas be spaudimo. Tinka sezoninėms paslaugoms.
- „Kainoraštį rasite svetainėje“ – kai kainoraštis ilgas. Nurodykite trumpą, lengvai perrašomą adresą.
- „Pirmoji konsultacija nemokamai – skambinkite“ – nauda pradžioje, veiksmas pabaigoje. Pasiteisina konsultavimo paslaugose ir pas kineziterapeutus.
- „Užsiregistruokite į kursus – liko 10 vietų“ – mokykloms ir kursams. Naudokite tik tada, kai vietų skaičius iš tiesų ribotas.
- „Rekomenduokite mus draugui ir gaukite nuolaidą“ – CTA skrajutei, įteikiamai suteikus paslaugą. Palikite vietos rekomenduojančiojo vardui įrašyti.
CTA pavyzdžiai renginiams (24–30)
Renginio plakatas turi atsakyti į klausimus: kas, kur, kada ir ką man daryti. Be CTA žmonės renginį įsimena, bet neperka bilieto ir neužsiregistruoja.
- „Pirkite bilietą internetu“ – pagrindinis koncertų ir spektaklių CTA. QR kodas veda tiesiai į bilietų pardavimą.
- „Užsiregistruokite iki [data]“ – mokymams ir konferencijoms. Terminą nurodykite visa data, be tokių formuluočių kaip „iki mėnesio pabaigos“.
- „Ateikite su šeima – įėjimas nemokamas“ – šventėms ir piknikams. Informacija apie nemokamą įėjimą čia yra stipriausias argumentas, pateikite ją dideliu šriftu.
- „Pasižymėkite datą kalendoriuje“ – skelbiant renginį gerokai iš anksto. Datą išryškinkite kaip atskirą, didelį elementą.
- „Registruokite komandą į turnyrą“ – varžyboms ir turnyrams. Pridėkite organizatoriaus kontaktus ir registracijų limitą.
- „Pasiimkite skrajutę – tai Jūsų kvietimas“ – skrajutė atlieka bilieto funkciją. Numatykite numeraciją arba antspaudą, jei įėjimų skaičius ribotas.
- „Prisijunkite prie renginio internete ir sužinokite naujienas pirmi“ – papildomas CTA plakate. Pateikite jį smulkesniu šriftu po pagrindiniu CTA.
Kaip grafiškai išryškinti CTA skrajutėje ir plakate?
CTA išryškinsite trimis priemonėmis: dydžiu, spalva ir aplinka. Geriausiai veikia viena akcentinė spalva, makete naudojama tik CTA, pavyzdžiui, vientisame stačiakampyje užapvalintais kampais, ženkliuke ar juostoje apačioje. Aplink CTA palikite laisvos erdvės. Grūstis aplink šūkį atima iš jo jėgą labiau nei per mažas šriftas.
Dydis priklauso nuo atstumo, iš kurio skaitomas spaudinys. Lentelėje pateiktos vertės yra orientacinės, jas verta patikrinti bandomuoju spaudiniu 1:1 mastelio. Maketuokite CMYK spalvomis, o failą spaudai paruoškite 300 DPI raiška 1:1 mastelio, su 3 mm užlaida. CTA, telefono numerį ir QR kodą laikykite ne arčiau kaip 3–5 mm nuo pjovimo linijos. Jei maketą užsakote plakaty.shop, formoje įrašykite CTA tekstą tiksliai taip, kaip jis turi atsirasti spaudinyje, o prieš spausdinimą patys perskaitykite telefono numerį ir adresą.
- Kontrastas: šviesus tekstas tamsiame fone arba atvirkščiai. Venkite raudonos ant žalios ir plonų šriftų ant nuotraukos.
- Smulkų tekstą ir numerius spausdinkite grynai juoda (100 % K). Iš kelių dažų sudaryta spalva mažose raidėse gali duoti neryškius kraštus.
- QR kodas: kraštinė ne mažesnė kaip 20 mm, su baltu apvadu aplink. Orientaciniškai kodo kraštinė – apie 1/10 skenavimo atstumo.
- Plakate CTA dėkite apatinėje dalyje, akių aukštyje, kai plakatas pakabintas. Dvipusėje skrajutėje pakartokite jį kitoje pusėje.
| Formatas | Įprastas skaitymo atstumas | Pagrindinis tekstas | CTA |
|---|---|---|---|
| Skrajutė A6 / DL | 30–40 cm (rankoje) | 9–11 pt | 14–18 pt |
| Skrajutė A5 | 30–40 cm | 10–12 pt | 16–20 pt |
| Skrajutė / plakatas A4 | 0,5–1 m | 11–14 pt | 20–32 pt |
| Plakatas A3 | 1–2 m | 18–24 pt | 48–72 pt |
| Plakatas A2 | 2–3 m | 24–36 pt | 72–120 pt |
| Plakatas A1 | 3–5 m | 36–48 pt | nuo 120 pt |
Kontrolinis sąrašas
- CTA prasideda veiksmažodžiu ir turi 2–6 žodžius
- Makete yra vienas pagrindinis CTA, kiti aiškiai mažesni
- Telefono numeris, adresas ir svetainė perskaityti patiems, skaitmuo po skaitmens
- QR kodas nuskenuotas nuo bandomojo spaudinio ir veda į tinkamą puslapį
- CTA dydis pritaikytas formatui ir skaitymo atstumui
- CTA akcentinės spalvos, su laisva erdve aplink
- CTA ir QR kodas ne arčiau kaip 3–5 mm nuo pjovimo linijos, 3 mm užlaida
- Akcijos terminas – konkreti, teisinga data
- Failas CMYK, 300 DPI 1:1 mastelio, smulkus tekstas 100 % K
Dažniausi klausimai
Kas yra CTA skrajutėje?
CTA (call to action) – tai raginimas veikti, t. y. trumpa frazė, nurodanti žmogui, ką daryti perskaičius skrajutę, pvz., „Skambinkite ir užsiregistruokite vizitui“. Paprastai ji prasideda veiksmažodžiu ir nurodo kontakto būdą: telefoną, adresą arba QR kodą.
Kur skrajutėje dėti raginimą veikti?
Dažniausiai pirmojo puslapio apačioje arba išryškintame akcentinės spalvos lauke, nes ten akis baigia skaityti. Dvipusėje skrajutėje CTA verta pakartoti kitoje pusėje, šalia kontaktinių duomenų. Palikite ne mažesnį kaip 3–5 mm atstumą nuo pjovimo linijos.
Kiek raginimų veikti gali būti vienoje skrajutėje?
Geriausia – vienas pagrindinis CTA ir daugiausia vienas ar du pagalbiniai, aiškiai mažesni. Kai keli prašymai yra vienodo dydžio, žmogus nežino, kas svarbiausia, ir dažnai neatlieka nė vieno.
Kokio dydžio turėtų būti CTA plakate?
Tai priklauso nuo skaitymo atstumo. A3 plakate, žiūrimame iš 1–2 m, CTA paprastai būna 48–72 pt, A2 – nuo maždaug 72 pt, A1 – nuo maždaug 120 pt. Patikimiausiai tai patikrinsite bandomuoju spaudiniu 1:1 mastelio, atsitraukę iki numatyto atstumo.
Ar verta skrajutėje dėti QR kodą?
Taip, kai CTA veda į svetainę, meniu, rezervaciją ar bilietų pardavimą. Kodo kraštinė turėtų būti ne mažesnė kaip 20 mm, su baltu apvadu aplink. Nukreipkite jį į konkretų puslapį ir prieš spausdinimą nuskenuokite nuo bandomojo spaudinio.
Ar CTA rašyti lietuviškai, ar angliškai?
Lietuvos auditorijai skirtoje medžiagoje rašykite lietuviškai, nes „Skambinkite“ yra aiškiau nei „Call now“. Angliškas CTA prasmingas tik tada, kai pasiūlymas skirtas turistams ar užsieniečiams. Tuomet galite pateikti dvikalbę versiją.


