Regulamin

Obowiązuje od 3 listopada 2026 r. (wersja z projektem logo). Regulamin określa zasady korzystania z serwisu plakaty.shop i zamawiania projektów graficznych.

§1. Sprzedawca

Serwis plakaty.shop, działający pod nazwą wielkareklama.eu studio, prowadzi Janusz Ciosek, wykonujący działalność gospodarczą jako P.P.H.U. Janusz Ciosek WIELKA REKLAMA, ul. Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, NIP 8320002720 (dalej: Sprzedawca). Kontakt: kontakt@wielkareklama.eu, tel. +48 455 455 460.

§2. Co oferujemy

1. Serwis przygotowuje automatycznie projekty graficzne na podstawie briefu klienta, z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji.
2. Klient otrzymuje pliki cyfrowe do pobrania. Usługa nie obejmuje druku ani wysyłki produktów fizycznych.
3. Osobną usługą jest projekt z grafikiem: 6 projektów przygotowanych ręcznie przez grafika Sprzedawcy, w ramach do 3 godzin pracy, z jedną rundą poprawek. Pierwsze propozycje Sprzedawca wysyła e-mailem w ciągu 2 dni roboczych od płatności, a poprawki uzgadnia z klientem e-mailem. Jeżeli klient zrezygnuje, zanim grafik zacznie pracę, Sprzedawca zwraca całą kwotę.
4. Osobną usługą jest projekt logo: 10 propozycji znaku w różnych typach, każda jako PNG z przezroczystym tłem oraz SVG i PDF w postaci wektorowej, uzyskanej automatycznym obrysem.
5. Projekty nie są przygotowywane indywidualnie przez grafika. Obsługa zajmuje się nimi tylko w sytuacjach opisanych w §7 i §10.
6. Bezpłatnie można korzystać z kreatora, zapisywać brief i wracać do niego w panelu „Moje projekty”. Tę usługę można zakończyć w każdej chwili, przestając z niej korzystać albo prosząc o usunięcie danych.

§3. Wymagania techniczne

Potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem oraz adres e-mail. Pliki PNG i PDF przygotowuje przeglądarka klienta. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania serwisu.

§4. Pakiety i ceny

Ceny zawierają VAT 23%. Kod rabatowy obniża cenę, jeżeli jest aktywny i pasuje do podanego adresu e-mail. Kwotę do zapłaty pokazujemy przed płatnością.

Klient może płacić w złotych lub w euro. Ceny w euro są stałe i pokazujemy je w kreatorze przed płatnością. Faktura jest wystawiana w walucie płatności, z przeliczeniem na złote według kursu NBP.

§5. Zamówienie i płatność

1. Klient wypełnia kreator, wybiera pakiet, składa wymagane oświadczenia i klika „Zamawiam i płacę”, co oznacza obowiązek zapłaty.
2. Płatność obsługuje Stripe. Dostępne metody pokazuje strona płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie wraz z regulaminem wysyłamy e-mailem.

§6. Realizacja i prawo odstąpienia

1. Generowanie zaczyna się automatycznie po opłaceniu zamówienia i zwykle trwa kilka minut. Najpóźniej w ciągu 7 dni dostarczamy projekt albo zwracamy pieniądze.
2. Gotowy projekt jest dostępny pod prywatnym linkiem wysłanym e-mailem oraz w panelu „Moje projekty”. Link daje dostęp do projektu, dlatego należy go chronić.
3. Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny.
4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje przy treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku, jeżeli świadczenie rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci to prawo, przyjął to do wiadomości i otrzymał potwierdzenie. Klient składa taką zgodę przed płatnością, a potwierdzenie otrzymuje e-mailem.
5. Bez tej zgody zamówienia nie można opłacić, ponieważ usługa polega na natychmiastowym generowaniu projektu.

§7. Kontrola napisów i obowiązki klienta

1. Przed wydaniem projektu system porównuje napisy na obrazie z treścią briefu. Przy niezgodności generuje projekt ponownie, jeden raz, bez dodatkowej opłaty.
2. Jeżeli niezgodność się powtórzy, zamówienie sprawdza obsługa, która dostarcza poprawny projekt albo zwraca płatność.
3. Kontrola automatyczna nie zastępuje sprawdzenia przez klienta. Przed drukiem lub publikacją klient czyta wszystkie napisy, numery i adresy oraz sprawdza plik z wymaganiami drukarni.
4. Pliki są w kolorach RGB i nie są certyfikowanym plikiem drukarskim CMYK ani PDF/X. Rozdzielczość zależy od formatu i przy dużych formatach może być niższa niż 300 DPI. Rzeczywistą wartość pokazujemy przy projekcie.
5. Napisy są zwykle częścią obrazu, dlatego ich zmiana oznacza nowy projekt.
6. Efekt generowania jest niepowtarzalny. Różnice względem wyobrażenia klienta lub przykładów z galerii, które nie są niezgodnością z briefem, nie stanowią wady.
7. Klient odpowiada za prawdziwość i zgodność z prawem treści podanych w briefie i widocznych na projekcie.

§8. Materiały klienta i prawa do projektów

1. Klient oświadcza, że ma prawo używać przesłanego logo, nazw i treści. Sprzedawca używa ich wyłącznie do realizacji zamówienia i wykonania obowiązków prawnych.
2. Sprzedawca przekazuje wszystkie przysługujące mu prawa do projektu i zezwala na korzystanie z niego bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, także komercyjnie, w szczególności na druk, publikację i modyfikowanie.
3. Projekt powstaje z użyciem AI, dlatego może nie podlegać ochronie prawa autorskiego. Sprzedawca nie gwarantuje wyłączności ani tego, że podobny obraz nie powstanie dla innej osoby. Przed rejestracją projektu jako znaku towarowego warto zasięgnąć porady prawnej.
4. Projekt logo powstaje automatycznie z pomocą AI. Sprzedawca nie sprawdza, czy podobny znak nie jest już używany lub zarejestrowany, i nie gwarantuje, że logo da się zarejestrować jako znak towarowy. Przed rejestracją lub szerokim użyciem klient powinien sprawdzić bazy znaków towarowych, na przykład Urzędu Patentowego RP i EUIPO. Automatyczny obrys wektorowy może wymagać drobnych poprawek przed wykonaniem dużych formatów.
5. Sprzedawca nie używa projektu klienta do własnej promocji bez jego zgody.
6. Jeżeli przepisy, w tym rozporządzenie o sztucznej inteligencji, wymagają oznaczenia treści jako wygenerowanej, obowiązek ten przy publikacji ciąży na kliencie.
7. Galeria inspiracji pokazuje przykładowe kierunki dla fikcyjnych marek. Nie jest ofertą dokładnie takiego projektu.

§9. Treści niedozwolone

Sprzedawca może odmówić realizacji albo ją przerwać i zwrócić płatność, jeżeli brief narusza prawo, cudze prawa lub zasady dostawców narzędzi AI.

§10. Zwroty przy nieudanym generowaniu

Gdy generowanie się nie powiedzie, Sprzedawca zwraca automatycznie całą kwotę tą samą metodą płatności. Czas księgowania zależy od banku. Gdy wynik jest niepewny albo udała się tylko część plików, zamówienie sprawdza obsługa, która dokańcza je albo zwraca pieniądze, a klient nie płaci ponownie.

§11. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to także przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
2. Reklamację można wysłać na kontakt@wielkareklama.eu, podając numer zamówienia, e-mail i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
3. W razie niezgodności konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy jest to niemożliwe albo nieskuteczne, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów, na przykład przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej albo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
5. Wobec przedsiębiorców niebędących konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do ceny danego zamówienia i szkody rzeczywistej, z wyłączeniem szkody wyrządzonej umyślnie. Rękojmia wobec nich jest wyłączona.

§12. Faktury

Sprzedawca wystawia fakturę po dostarczeniu projektu, a przy projekcie z grafikiem po płatności, i wysyła ją e-mailem, na podstawie danych podanych przy płatności. Faktura jest również przesyłana do Krajowego Systemu e-Faktur. Nabywca z zagranicy również otrzymuje fakturę automatycznie, z polskim podatkiem VAT.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§14. Zmiany i prawo właściwe

1. Do zamówienia stosuje się regulamin z dnia jego złożenia. O zmianach informujemy na tej stronie.
2. Właściwe jest prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego państwa. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.